基本方針

弊社が提供する「まとめて管理くん」はSaaS（クラウド型サービス）であり、デジタルコンテンツとしての性質上、一度サービスのご利用が開始された場合、原則として交換・返品・返金はお受けできません。ご契約前にサービス内容や利用条件をご確認いただき、十分にご検討の上でお申し込みください。

契約解除・解約について

ご利用中の契約の解約は、弊社所定の手続きに従っていつでもお申し出いただけます。ただし、解約後の返金（未使用分の料金の返還）は一切行っておりません。ご契約期間中に解約された場合でも、すでにご利用いただいた分の料金は返金対象外となります。

例外事項

以下の例外事項に該当する場合、個別に対応を検討することがありますが、対応内容や返金の有無は弊社の裁量により決定いたします。

• サービス開始直後に重大な不具合が発生し、弊社側の責任により正常なサービス提供が困難な場合
• 利用規約と著しく異なるサービスが提供された場合

返金対応の手続き

上記例外事項に該当する場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。弊社にて事実確認を行い、必要に応じた対応（部分返金等）を検討いたします。その際、返金手数料や対応時期等、具体的な条件は個別にご案内させていただきます。

注意事項

• サービス開始後の交換、返品、返金は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
• 本ポリシーは、弊社が提供する全てのSaaSサービスに適用されます。
• 本ポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更等により、予告なく改定される場合があります。